大阪府高槻市の整備工場、寺田商会様は弊社のクラウド型自動車整備業務支援システムMaintenance.cのLINE連携サービスを活用して顧客接点の強化を図り、リピート率と顧客単価のアップに取り組んでいます。 コロナ禍で人々の行動が制限される中、非対面でもお客様との関係を変わらず維持する手段としてLINE公式アカウントの活用に取り組んでいます。web予約や問い合わせが増え、一人一人のお客様に対してしっかりとコミュニケーションが取れるようになってきたと手ごたえを語っています。

静岡市のわかばオート様はMaintenance.cのLINE連携サービスを活用して、インパクトのある企画で認知度を高め、WEB予約や用品販売などの成果をあげています。LINE利用率の高い学生向けに『車あげます』というインパクトのあるキャンペーンを実施。LINE公式アカウントの目立つ場所に掲載して店舗の認知度を高めています。さらに、LINE公式アカウントのリニューアルキャンペーンでは、オイル交換などのクーポンを発行し、友達追加されたお客様に一斉配信。来店率アップという成果を出しています。