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システム導入事例一覧

光陽自動車有限会社 様

ダイハツショップ別府光陽自動車有限会社2年連続全国ダイハツショップCS顧客満足度 連続NO.1に輝く光陽自動車有限会社。お客様来店時には誰が対応しても円滑なサービスが提供できるよう、全社員が高いプロ意識を持ち、お客様目線で接客に当たる。その高い接客技術を下支えしているのがCarpodTab。顧客履歴の確認からお客様に沿った提案が正確且つ素早くできるようになり、お客様に喜ばれている。

 

株式会社オートサービス湘南 様

株式会社オートサービス湘南(神奈川県横須賀市)株式会社オートサービス湘南(神奈川県横須賀市)は昭和30年に創業、平成元年に指定工場化した。年間約3,000台の車検を取り扱う同社では受入点検時からCarpodTabを活用。BLパーツオーダーシステムも併用し、ピットで作業中にタブレットを使い部品商にアクセスする。その場で交換対象部品の在庫や価格を確認し、複数ある優良部品から即日交換できる部品がすぐに分かるので、お客様への提案もやりやすくなったという。