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- ホーム > 東日本大震災・計画停電における弊社の対応について
弊社よりご連絡
東北地方太平洋沖地震による影響および対応について、弊社からご連絡いたします。
- 2011/09/14 カスタマーヘルプ保守受付時間についてのご連絡
各種お問い合わせ・確認先
システム操作お問合せ先｜カスタマーヘルプ保守お問い合わせ先｜サーバー運用情報｜ネットワークに関するお問合せ先
コールセンターの対応について （システムの操作方法について）
コールセンターでは、システムの操作方法や設定などに関するお客様からのお電話を、下記番号で受付けさせていただきます。
| 対象システム | お問合せ先 |
|---|---|
| 自動車整備業様・鈑金業様・車輌販売業様向けの各システムをご利用のお客様 |  |
| 自動車部品商様・リサイクル業様・ガラス商様・電装業様・ラジエータ業様向けの各システムをご利用のお客様 |  |
| 携帯電話販売代理店様向けシステムをご利用のお客様 | |
| 旅行業様・機械工具商様・建築業様向けの各システムをご利用のお客様 |  |
| 作業改善ツールOTRSをご利用のお客様 |  |
受付時間 9：00〜17：30 （土、日、祝日および弊社休業日は除く）
カスタマーヘルプ保守にご加入いただいているお客様の対応について
コールセンターでは、保守にご加入のお客様からのお電話を、下記時間帯で受付けさせていただきます。
| 受付時間 | 平日8：00〜21：00 （平日） 休日9：00〜19：00 （土、日、祝日および弊社休業日） |
|---|
ブロードリーフコールセンター緊急対応ダイヤル （サーバー、ネットワークに関するお問い合わせ先）
.NSシリーズ、パーツステーションNET、CarPod.jpのサーバー、ネットワークに関するお問い合わせは、下記番号にお願いします。
（システムの操作に関するお問い合わせは、上記「コールセンターの対応について」をご参照ください。）
| お問合せ先 |  （受付時間 9：00〜19：00） |
|---|
東北電力様、東京電力様の計画停電に伴う対応について
この度の地震により、東北電力様、東京電力様のエリアごとに計画的な停電を実施することが発表されています。
停電前に、あらかじめパソコンや周辺機器の電源を切断していただけますようお願い致します。
外部リンク
東日本大震災に関連するサイトの情報をまとめました。ぜひご活用ください。
ライフライン(電力・電話など）
ブロードリーフは「チーム・マイナス6%」に参加しています
