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CTIシステム連動サービスとは

CTIシステム連動サービスとは、弊社の「SF.NS」「BK.NS」「BF.NS」「CS.NS」「スーパー検査員.NS」をご利用中の事業者様を対象に、店舗にかかってきた電話番号から自動でデータを呼び出して、パソコンの画面に顧客情報を表示できるサービスです。CTIシステム連動サービスをご利用いただくことで、電話応対時のお客様とのコミュニケーションを素早くスムーズに行うことができ、満足度の向上を期待できます。

※ CTIは「Computer Telephony Integration」の略です。電話の機能とコンピューターのシステムを連携させて、電話応対の利便性を図ることを指します。

特長

  • 電話が鳴ると同時にお客様の情報を確認できる
  • .NSシステムの顧客情報と連動
  • 据え置き型の電話機の着信履歴や通話ログが記録できる
オフィス電話を取る女性のイメージ

導入イメージ

CTIシステム連動サービスを利用すると、今までの電話応対に比べて電話応対がスムーズになります。

CTIシステム連動サービスを利用前のイメージ

CTIシステム連動サービスを利用後のイメージ

商品名 CTIシステム連携サービス
連動システム ※連動システムに関しては弊社までお問い合わせください。
発売開始日 2015年10月9日(金)
料金 別途お見積り
利用対象 「SF.NS」「BK.NS」「BF.NS」「CS.NS」「スーパー検査員.NS」をご利用いただいているお客様

※本商品の内容・仕様および画面デザインは予告なく変更する場合があります。
※連動システムに関しては、お近くの営業所、担当営業者、下記フリーダイヤルのいずれかにお問い合わせください。

資料請求は電話でも受付しております。

フリーダイヤル  0120-47-2610
(営業時間 平日9:00~17:30)